DARKROSE -ダークローズ- お問い合わせ

このフォームから問い合わせるとDARKROSE開発部に送信されます。

【携帯電話からのご注意】
携帯メールから稀にお問い合わせ頂きますが「ドメイン拒否」などの設定を行っていると返信が出来ません。
また、返信は開発会社（のドメイン）から行われますので一時的にでも全設定を解除して下さい。

【ソフトウェアサポートに関して】
製品が正常に動作しないなどのお問い合わせの際は、

・お買い上げ頂いたソフトの名称と購入店名、

・具体的な症状（インストール中の○○で止まる、ゲーム中の○○で○○というエラーで止まるなど）と、

ご利用の機種の詳細

　・メーカー名と機種名称や型番

　・OSの種類

　・CPUの名称とクロック

　・搭載メモリの容量

　・搭載グラフィックカードの名称

　・搭載HDDの総容量と空き容量

などを、可能な範囲でお知らせ下さい。
尚、自作PCなどの場合は対応できない場合がございますのでご了承下さい。

【2010年6月～8月末までにサポートへお問い合わせ頂いた方へ】
弊社メールサーバ設定のミスでメールが届いておりません。
大変恐縮ですが再度お問い合わせいただくか、サポートページに凡例を記載しましたのでそちらをご活用下さい。

【店舗様へ】
商品のお取り扱いは販売元の有限会社アルケミーまでご連絡下さい。
（広告媒体資料等は上記メールフォームより開発部までお送り下さい）

お問い合わせフォームが表示されない場合はこちらをクリックして下さい。
　